Hausnotruf-Service

Sie möchten sicher und selbstbestimmt in Ihrer vertrauten Umgebung wohnen? Auch bis ins hohe Alter oder bei besonderen Gesundheitsrisiken? Dann ist es für Sie sicher beruhigend, wenn Sie wissen, dass im Notfall schnell fachkundige Hilfe kommt. Das DRK bietet Ihnen mit dem Hausnotruf Sicherheit und Geborgenheit in Ihren eigenen vier Wänden - rund um die Uhr. Mit ihm sind Sie zuhause nie allein.

Ihre Vorteile durch den Hausnotruf

Sicherheit in Ihren eigenen vier Wänden, in jeder Situation
Selbständigkeit und Flexibiliät im Alltag
optimale Betreuung und schnelle Hilfe rund um die Uhr
ein vertrauter Ansprechpartner für Sie
einfache Installation und sichere Handhabung

Grundleistungen des Hausnotrufs

24-Stunden-Erreichbarkeit für Notrufe
Verständigung von Familie, Notarzt, Pflegedienst usw.
Kostenübernahme durch Pflegekasse oder einen sozialen Hilfeträger möglich
Bereitstellung und Installation der Geräte inkl. Einweisung

Unser Hausnotruf-Service passt sich selbstverständlich Ihren Bedürfnissen an. Mit verschiedenen Zusatzleistungen können Sie Ihren persönlichen Hausnotruf auch bequem erweitern.

So einfach funktioniert's

Den mobilen Hausnotruf-Sender immer am Körper tragen, um im Notfall den Notrufknopf zu drücken. Sofort wird eine Sprechverbindung mit der Hausnotrufzentrale hergestellt.

Die Mitarbeiter in der Hausnotrufzentrale erkennen den Anrufer sofort, sprechen mit ihm und leisten Hilfestellung oder leiten weitere notwendige Maßnahmen ein.

Liegt ein Notfall vor, ist ein Helferteam innerhalb kürzester Zeit vor Ort, um einzugreifen.

Der Hausnotruf-Service schnell erklärt

Ihr mobiler Funksender - immer dabei

Die Gehäuse der Sender sind wasserdicht, so dass mit ihnen problemlos geduscht oder gebadet werden kann. Eine ständige Überwachung der Batterien sichert die Funktionsbereitschaft des Geräts.

Besonders komfortabel: Die Freisprecheinrichtung erspart Ihnen den Weg zum Telefon. Die Rotkreuz-Hausnotrufzentrale meldet sich wenn Sie den Funksender ausgelöst haben und spricht mit Ihnen über Ihre Notlage. Je nach Erfordernis und nach Ihren Wünschen werden Angehörige, Freunde, Nachbarn, Ihr Hausarzt oder der Rettungsdienst sofort informiert.

Die von Ihnen ausgewählten Namen und Telefonnummern haben Sie uns zuvor angegeben. Natürlich bleibt die Hausnotrufzentrale solange mit Ihnen in Kontakt, bis Hilfe eingetroffen ist. Damit wir Ihnen schnell Hilfe leisten können ohne Türen aufbrechen lassen zu müssen, werden Ihre Haus- und Wohnungsschlüssel auf der nächstgelegenen DRK Rettungswache sicher hinterlegt.

Einfach installiert und einsatzbereit - Ihr Hausnotruf-System

Sie benötigen lediglich die sogenannte Basisstation zusätzlich zu Ihrem Telefon, diese ist nicht viel größer als das Telefon selbst. Alle Tasten sind hinterleuchtet und können über fühlbare Piktogramme ertastet werden. Die Teilnehmerstation wird durch den mobilen Funksender ergänzt, der so klein ist, dass Sie ihn bequem am Handgelenk oder wie eine Kette um den Hals tragen können. Notrufe können ausgelöst werden durch die Notruftaste, den mobilen Funksender, die Sicherheitsuhr (wenn die gelbe Taste über einen bestimmten Zeitraum hinaus nicht gedrückt wird.

Auch bei nachlassender Batteriespannung erfolgt automatisch eine Meldung. Die Art der Auslösung wird an die Notrufzentrale übermittelt und protokolliert.

Das Hausnotrufsystem wird von Ihnen nur angemietet, anfallende Serviceleistungen sind somit für Sie, außer Sie entscheiden sich für das Basispaket, kostenlos.

Ab Pflegegrad 1 können auf Antrag die Anschlussgebühr und die ca. die Hälfte der monatlichen Kosten seitens der Krankenkasse übernommen werden. Die Antragsstellung erledigen wir gerne für Sie.

Als DRK-Mitglied ist die erste Monatsmiete gratis!

Sie können zwischen zwei möglichen Varianten des Hausnotrufes wählen:

Hausnotruf - Variante 1

Sie verfügen über einen eigenen Telefonanschluss.
Benötigte Systemkomponenten:

     Basisstation mit Notfalltaste und Sprechverbindung
    Funksender (als Armband oder als Medaillon) zum Tragen
    Reichweite Funksender: ca. 200m im Umkreis der Basisstation

Hausnotruf - Variante 2

Sie verfügen über keinen eigenen Telefonanschluss.

Benötigte Systemkomponenten:

     Basisstation mit Notfalltaste und Sprechverbindung
    Funksender (als Armband oder als Medaillon) zum Tragen
    Reichweite Funksender: ca. 200m im Umkreis der Basisstation
    Die Kommunikation erfolgt über das Mobilfunknetz!

Die erforderliche SIM-Karte stellen wir Ihnen kostenlos zur Verfügung.

Mobiler Notruf

Als mobiles Notrufgerät setzen wir jeweils die aktuell modernsten Geräte auf Mobilfunkbasis mit integrierter Satellitenortungsfunktion und zusätzlichem Fundhandsender ein.

Die erforderliche Mobilfunk-SIM-Karte stellen wir Ihnen kostenlos zur Verfügung.

Das mobile Notrufgerät ermittelt alle drei Minuten Ihren Standort per GPS und sendet diese Koordinaten an die Hausnotrufzentrale. Diese Funktion ist für Sie ebenfalls kostenlos.

Bei Auslösung eines Notrufes werden Ihre Standortkoordinaten automatisch mittels GPS aktualisiert, per SMS an die Hausnotrufzentrale weitergeleitet und eine Sprachverbindung mit der Hausnotrufzentrale aufgebaut.

Sollte in einem Notfall ein Rettungsdiensteinsatz erforderlich sein, werden keine Kosten in Rechnung gestellt, dies gilt allerdings nur im Zuständigkeitsbereich des DRK Kreisverbandes Südwestpfalz e. V.

Das mobile Notrufsystem wird von Ihnen nur angemietet, anfallende Service-leistungen sind somit für Sie kostenlos, außer bei Verlust oder Beschädigungen der Komponenten.

Häufige Fragen zum Hausnotruf

Wer braucht den Hausnotruf?

Der Hausnotruf erhöht das individuelle Sicherheitsgefühl und kann im Ernstfall Leben retten. Er eignet sich daher besonders für Menschen, die gesundheitlich eingeschränkt oder oft allein sind.
Wer übernimmt die Kosten für den Hausnotruf?

Bei Menschen mit anerkanntem Pflegegrad trägt die Pflegekasse meist die Kosten für alle Leistungen für das Basispaket. Das DRK übernimmt dabei die Antragstellung bei der Kasse.
Was passiert, wenn ich den Notrufknopf nicht selbst drücken kann?

Das Hausnotruf-System kann mit einer Sicherheitsuhr ausgerüstet werden. Ihre Hausnotrufzentrale ruft Sie an, wenn Sie nicht innerhalb einer vereinbarten Zeitspanne per Knopfdruck signalisieren, dass mit Ihnen alles in Ordnung ist.
Für wen ist der Hausnotruf geeignet?

Der Hausnotruf kann Leben retten und ist prinzipiell für jeden geeignet. Für ältere Menschen ist er ideal. Häufig wird er von Personen genutzt, die gesundheitlich eingeschränkt oder oft allein sind. Es gibt auch mobile Notrufgeräte, die sogar außerhalb der Wohnung funktionieren. Sehr wichtig ist auch: Der Hausnotruf erhöht Ihr persönliches Sicherheitsgefühl.
Wie funktioniert der Hausnotruf?

Sie können unsere Hausnotrufzentrale im Notfall einfach per Knopfdruck alarmieren. Sie tragen den Funksender entweder wie eine Uhr am Arm oder an einer Kette um den Hals. Unsere Hausnotrufzentrale ist an jedem Tag rund um die Uhr besetzt. Im Notfall leisten wir schnelle Hilfe nach Ihren Bedürfnissen und gesundheitlichen Erfordernissen. Im Vorfeld können Sie bereits festlegen, wie wir verfahren und welche Personen wir informieren sollen.
Wie bekomme ich individuelle Beratung?

Rufen Sie uns an. Gern vereinbaren wir einen persönlichen Beratungstermin mit Ihnen. Auf Wunsch besucht Sie das DRK auch zu Hause. In einem ausführlichen Gespräch lernen wir Ihre Lebens- und Wohnsituation kennen und finden die für Sie passende Lösung. Gern sind wir Ihnen auch behilflich, wenn Sie einen Antrag auf Kostenübernahme durch die Pflegekasse stellen möchten.
Gibt es beim Hausnotruf zusätzliche Leistungen?

Mit dem Hausnotruf können weitere Leistungen verknüpft werden. Unser Schlüsselservice dient etwa dazu, dass wir im Notfall einen Schlüssel zu Ihrer Haustür haben und schnell zu Ihnen gelangen können, ohne Türen oder Schlösser zu beschädigen.
Welche Informationen muss ich geben?
Vor der Einrichtung Ihres Anschlusses benötigt das DRK einige wichtige persönliche Informationen, die in der Hausnotrufzentrale gespeichert werden und im Notfall zur Verfügung stehen. Hierzu stellen wir Ihnen unter anderem folgende Fragen:

Wer sind Ihre Familienangehörigen, Ihre wichtigsten Freunde und Nachbarn?

Wer ist Ihr Hausarzt?

Welche Hilfen nehmen Sie bereits in Anspruch?

Haben Sie besondere Vorlieben, Wünsche und Gewohnheiten?

Und welche Risiken, Einschränkungen und Erkrankungen?

Diese Angaben werden selbstverständlich regelmäßig aktualisiert. So liegen in der Hausnotrufzentrale immer alle Informationen vor, um Ihnen jederzeit schnellstmöglich die richtige Hilfe geben zu können. All Ihre persönlichen Angaben werden streng vertraulich behandelt.
Ab welchem Pflegegrad werden die Kosten übernommen?

Bei Teilnehmern mit anerkanntem Pflegegrad übernimmt die Pflegekasse die Kosten des Basistarifs in Höhe von 18,36 € in den meisten Fällen. Bei der Antragsstellung sind wir Ihnen gerne behilflich.

Wie geht es weiter?

Nehmen Sie bitte mit Ihrem Ansprechpartner vor Ort, siehe oben rechts, Kontakt auf.

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